Kadirli’de internetteki kopma ve hız problemi Fiber Optik hız reklamları ile örtüşmüyor.
Türk Telekom vatandaşın sorunlarının çözümü noktasında görevini yerine getirmiyor.
Defalarca kez arıza kaydı oluşturmamıza rağmen Kadirli Türk Telekom’dan gelen olmuyor. Kayıtlara bakıldığında 4440375 numaralı telefona arıza kaydı, kopma problemi gibi müracaatlarda bulunduğumuzda sistem üzerinden kopma ve hız problemi yaşadığımızı söyleyen yetkililer arıza kaydı oluşturduklarını ve en kısa sürede sorunun çözüleceğini ve tarafımıza bilgi verileceği aktarılıyor. Ancak ne gelen var ne de giden
Şimdi soruyorum;
1- Arıza kayıtlarını Kadirli Türk Telekom Görmüyor mu?
2- Görüyorsa neden problemi çözmek için gerekli ilgiyi göstermiyor
3- Tvlere reklamlar veriyorsunuz fiber optik alt yapı ile daha hızlı internet kullancaksınız diye ancak bundan öncekilerden daha yavaş internet kullanıyoruz bunu nasıl açıklayacaksınız.
4- Ayrıca şahsi müracaatımızla hız problemimizin çözülmesi için kota sorunu yaşadığımızı beyan edip sınırsız internetimizin sınırlı olduğunu anlayınca faturamızı 49 liradan 60 liraya çıkarttınız ve o günden beri yine internetimizin hız problemi çözülmedi buna ne diyeceksiniz?
5- Kadirli’de Türk Telekom ne iş yapıyor.
6- Atatürk caddesinde fiber optik altyapısı var mı? Varsa neden internet kullanıcıları bundan faydalandırılmıyor?
